联系飞亚体育：账号、访问与赛事信息的问题都从这里开始

support@feiya-entry.com.cn 是飞亚体育的站点客服邮箱，用于处理入口相关的访问咨询与账号问题，工作日内回复。把账号和问题出现的时间写清楚，多数情况一次通信就能确认下来。

• 换了设备登录之后，订阅的球队列表没有跟着回来
• 某一场比赛的比分面板打不开，或者长时间停在刷新中
• 注册时填的手机号需要改绑，或者登录入口提示信息对不上
• 同一场比赛在两个视图里的比分显示不一致，需要人工确认

如果你想调出某支球队近几个赛季的历史比分与主客场战绩曲线，也可以在邮件里说明球队与赛季范围。各模块能做什么，产品中心里有对应的功能说明。

同样一个问题，说清楚下面几项，客服不用来回追问，处理速度会快很多。写信时把它们一起放进去就行，不必另起格式。

• 账号标识，例如注册手机号或常用的登录名
• 使用的设备与浏览器，是在电脑端、手机网页端还是平板上遇到
• 问题出现的时间，以及当时在看哪个联赛、哪一轮
• 页面上的提示文字或者一张截图

一个账号最多可以订阅 60 支球队，并按联赛或关注程度建立 6 个自定义分组。如果你不确定是订阅数量到了上限，还是同步环节出了岔子，把订阅列表的截图一起发过来最省事。

入口访问、比分刷新、阵容更新这几类常见情况，疑问解答里已经按分组列出，多数可以先自助解决。

赛程时间、比分过程或者首发名单出现出入，欢迎直接发邮件。注明联赛名称、轮次、对阵双方与时间点，再附上一张场馆记分牌或票面照片，核实会快很多；确认之后我们会修正，并把这处更新留在同一场比赛的页面上。

平台目前与 12 家地方体育媒体、28 家场馆运营方保持内容合作，交换赛程与现场信息。有场馆档期、地方赛事转播或者专题共建的意向，可以走同一个邮箱，我们会转给对应同事。赛季数据解读与专题合集在观察报告栏目持续更新。

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